Els grans absents dels consells de direcció: per què el màrqueting, els recursos humans i la tecnologia han de tenir veu

En moltes organitzacions, els consells de direcció continuen dominats per perfils financers, comercials o d’operacions. Tot i això, tres àrees clau solen quedar al marge: Màrqueting, Recursos Humans i Tecnologia.

Aquestes àrees, sovint mal compreses, es veuen com a departaments de suport, quan en realitat són pilars estratègics per al creixement i la competitivitat d’una empresa moderna.

El màrqueting no és només comunicació o publicitat. És qui defineix l’estratègia de mercat, la proposta de valor i el posicionament davant la competència. Sense una visió clara de màrqueting, l’empresa perd orientació i capacitat per connectar amb els seus clients.

Els recursos humans van molt més enllà de la gestió administrativa. Són el motor del talent, la cultura i la motivació interna. Un departament de RRHH present en el consell garanteix que les decisions estratègiques tinguin en compte el benestar i el desenvolupament de les persones.

La tecnologia, per la seva banda, és el motor de la transformació digital. No és només infraestructura o sistemes; és l’eina que permet optimitzar processos, innovar i accelerar el canvi.

Quan aquestes tres àrees no estan representades en la direcció, les empreses prenen decisions mirant el passat i no les oportunitats del futur. En canvi, aquelles que integren Màrqueting, RRHH i Tecnologia són més coherents, adaptables i competitives.

En un món empresarial marcat pel canvi constant, la clau de l’èxit és la integració de visió estratègica, talent i innovació dins del lideratge corporatiu. Només així les organitzacions poden evolucionar i mantenir-se rellevants.